O Sistema

Após anos de resistências e desculpas resolvi aderir ao mundo dos bloggeiros, uma porque vi que eles são interessantes e outra porque sempre disse querer um assunto pitoresco para começar o meu. Eis a oportunidade.

Ontem, Paula, Jule e eu resolvemos "dar uma desestressada pós-prova", até aí tudo bem, resolvemos ir numa boate que havia sido reformada certo tempo atrás. Depois de comprar o ingresso ANTECIPADO (notem bem esta palavra, será muito importante na história) nos arrumamos e fomos ao bendito lugar. Após todas aquelas cerimônias de RG, entreguei o convite na mão de uma ATENDENTE (outro ponto X) das 4 do recinto.

A festa estava longe, mas muito longe de ser a minha festa preferida: sertanejo (nada contra Paula, mas tu bem conheces o meu estilo). Aproveitei do jeito que pude, ora rezando para cair uma bomba no palco, ora dançando e cantando as músicas conhecidas (tá no inferno...). Chegado o momento de ir embora o meu cartão e somente o meu cartão estava cobrando a entrada, esta comprada horas antes de eu sequer pensar em entrar na boate, ou seja, ANTECIPADA.

Após um diálogo muito "inteligente" com a atendente que me cobrava a entrada ela pergunta: "mas você não lembra para qual ATENDENTE você entregou o convite?", a primeira resposta que me veio na cabeça foi: "pro Papa". Mas como não podia perder a razão e a bem da verdade eu não lembrava com certeza da cara da menina eu falei que não sabia ao certo e apontei 2 possíveis pessoas e exclui com certeza as outras 2. Seguidas certas trocas de farpas, eu não aguentei: dei um murro no balcão o suficiente para as atendentes me olharem e o "Gerente do estabelecimento" (como ele mesmo se auto-definiu) chegar.

O melhor de tudo foi o gerente me explicando como funcionava o SISTEMA de contagem do lugar e ele falou que estava correto e que eu deveria pagar. Todavia, todo sistema tem uma falha, depois de encontrá-la, olhei para o gerente e falei +/- assim: "moço, tu estás vendo aquela câmera alí, não é? Eu sei que tu não tens acessso ao vídeo hoje, mas amanhã tu vais assistir esta fita e vai ver que eu entreguei o convite para uma dessas moças da portaria. Se por algum acaso eu não aparecer entregando o convite, tudo bem, eu venho amanhã aqui, afinal meu celular está no cartão de vocês, e pago o valor da entrada, pois esse valor não me fará ficar pobre. O que não é justo é eu pagar isso sem tu provares para mim que eu estou errada". Acreditem ou não eu falei isso sem gritar, espernear ou me estressar e por conta disso, ele achava que estava lidando com patricinha bobinha e ficava tentando me dobrar. No decorrer da conversa eu falei: "querido, você já viu todo o constrangimento que está me causando? Além de outros danos morais..." (e mais outras coisas que não lembro agora). Quando ele viu que eu não era acéfala (ser filha de advogado nessas hrs salva o couro), isentou a minha entrada.

Este grande preâmbulo foi para falar de uma palavrinha: Sistema. Este ser de outro mundo o qual nunca vimos, mas sempre ouvimos falar dele. O sistema está em todos os lugares do mundo moderno, seja na padaria que tu pagas com o teu cartão de crédito ou no lugares do mais alto gabarito. Os humanos dizem que o Sistema é baseado em tecnologia governada por humanos especialistas, no entanto quando o humano erra a culpa vai para o Sistema. Pobre Sistema, não tem o direito de se defender. Por quê ao invés de culpar o Sistema, o Homem especialista não assume sua falha? Em bancos, o Sistema fica fora do ar em sexta-feira às 15:00 ou em dias que o brasileiro tem que tirar o seu mísero salário para pagar as contas; nas lojas, o sistema não aprova seu crédito... E o sistema vai padecendo, padecendo... O que falta não é melhorar o sistema e sim, caros colegas, o Humano que lida com ele.